Política de privacidad

Identificación del responsable del tratamiento.

DRD4 Partners, S.L. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestar los servicios identificados en la presente política de privacidad (el “Sitio Web”).

DRD4 Partners, S.L., es una sociedad domiciliada en Madrid, Avenida de Rafaela Ybarra nº44, bajo A (28026) y su número de NIF es B87860805 (en adelante, “DRD4”).

En DRD4 estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

¿Qué información recogeremos de ti?

Debes saber que existen distintas vías para recoger datos personales:

Los datos que nos aportas de manera directa.

Recabamos información sobre ti cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de solicitud de información de nuestro portal.

Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, solicitaremos tu email y tu nombre para poder ponernos en contacto contigo y facilitarte la información solicitada.

Asimismo, si participas en una de nuestras encuestas, podremos solicitarte información acerca de tus intereses con el fin de adaptar los servicios que ofrecemos.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a DRD4, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección info@arwis.es.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces y que consientes el tratamiento de tus datos con estas finalidades.

Los datos obtenidos de manera indirecta.

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra política de cookies.

¿Cuál es el origen de tus datos?

Consideramos que todos los datos tratados por DRD4 nos los has aportado libremente.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a DRD4 con las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Cómo usaremos tu información personal? ¿Qué servicios te prestamos?

DRD4 actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

- En base al consentimiento otorgado por el Usuario:

-- Prestarte los servicios que nos hayas requerido y atender tus peticiones de información.
-- Llevar a cabo la instalación de sistemas de seguimiento según la Política de Cookies.

- En base a la existencia de un interés legítimo por parte de DRD4:

-- Mantenerte informado acerca de los productos y servicios de DRD4, así como enviarte noticias, avisarte de eventos y del resto de actividades que llevamos a cabo en DRD4, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), relacionadas con los productos o servicios que comercializamos y que puedan ser de tu interés.
-- Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas a efectos de conocer los intereses de nuestros usuarios, así como evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos.

- En base a obligaciones legales aplicables a DRD4:

-- Facilitarte el ejercicio de tus derechos.

No obstante, si no deseas que se traten tus datos con estas finalidades, puedes oponerte o bien retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros a través de info@arwis.es tal y como se indica en el apartado de Gestión de Derechos de la presente Política de Privacidad.

Cesión de datos y transferencias internacionales.

Todas las cesiones de datos personales que realicemos resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o se realizan para cumplir una obligación legal:

- Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios que DRD4 presta, tales como proveedores de hosting, CRMs, empresas de servicios de emailing, etc.
- Adicionalmente, DRD4 podrá ceder sus datos de carácter personal a las administraciones públicas con competencia, organismos reguladores, jueces y tribunales en los supuestos que la cesión sea necesaria en cumplimiento de la normativa vigente.

En este sentido, te informamos de que cualquier cesión que se produzca se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias. Asimismo, garantizamos que firmamos con todos nuestros proveedores de servicios contratos específicos según establece la normativa.

Si nos facilita datos personales de terceras personas (familiares, empleados, proveedores de servicios…) deberá asegurarse de tener el consentimiento de los mismos para facilitarnos sus datos y de que esos terceros conocen la política de privacidad de DRD4

Del mismo modo, DRD4 garantiza que en caso de existir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos pueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

Ejercicio de sus derechos.

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.

2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.

4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. En su caso, derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.

6. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento, conforme al apartado 4 anterior, sea el interés legítimo.

7. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 4 anterior sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.

8. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a DRD4.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección info@arwis.es indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que calle Madrid, Avenida de Rafaela Ybarra nº44, bajo A (28026), indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.
3. Además, cuando recibas cualquier comunicación nuestra, clicando en la sección de baja que contendrá esa comunicación, podrás darte de baja de todos los envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Además, te informamos de que puedes apuntarte en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puedes inscribirte con el objeto de mostrar tu oposición a que se utilicen tus datos con el fin de remitirle comunicaciones comerciales.

Periodos de retención y Cookies.

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios. Cualquiera de los datos que nos facilites a través de los canales serán bloqueados siempre y cuando dejen de ser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles en caso de que exista una obligación legal (derivada de una petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales) así como cuando ejercites tus derechos en la dirección info@arwis.es.

En relación con tus datos personales obtenidos a través de los canales, DRD4 utiliza Cookies según la Política de Cookies.

Seguridad y confidencialidad.

Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.

Actualización de la política de privacidad.

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad totalmente actualizada mensualmente. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).

Tiempo de retención de sus datos personales

Sus datos personales serán destruidos cuando ya no sea razonable o legalmente exigible su mantenimiento. En concreto, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se requirieron, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular la CNMV y la agencia española de protección de datos, para la revisión de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido ese plazo, DRD4 suprimirá sus datos personales. En los casos de autorización voluntaria, los datos se conservarán mientras el afectado no manifieste su derecho de supresión.

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Política de privacidad

Tressis cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD).
Para ello hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la confidencialidad de la información y evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Tressis, Sociedad de Valores, S.A.
NIF: A-82804972
Domicilio en Jorge Manrique, 12, 28006 Madrid
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y con número de registro 183 en la CNMV como Sociedad de Valores.
Tressis Gestión SGIIC, S.A.
NIF: A-85191823
Domicilio en Jorge Manrique, 12, 28006 Madrid
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y con número de registro 223 en la CNMV como Sociedad Gestora.

¿Qué datos recabamos?

Los datos personales que recogemos y que serán objeto de tratamiento serán los datos de carácter personal que el usuario nos haya facilitado, ya sea a través de la web, durante la operativa de alta del cliente o en el marco de la contratación de productos o servicios con Tressis.
En algunos supuestos, recabamos sus datos personales de fuentes de terceros lícitas o de dominio público, tales como: información en Internet, informes comerciales o bases de datos de empresas o listados o bases de datos para la prevención del blanqueo de capitales y el fraude.
No facilitar los datos indicados en cada uno de los tratamientos podrá implicar la no prestación de los servicios ofrecidos en cada caso.
Entre las categorías de datos de los que Tressis podrá disponer se encuentran:
· Datos identificativos: nombre y apellidos, número del documento de identificación (DNI, NIE).
· Datos de contacto: Direcciones, teléfonos, email.
· Datos comerciales: actividad profesional, información societaria.
· Contraseñas de acceso a nuestra web y datos de su navegación en la web de Tressis, incluso de manera automatizada.

¿Qué trato daremos a sus datos?

Tressis utilizará sus datos personales con las finalidades que de forma resumida se describen a continuación:
Para la gestión de las relaciones comerciales vinculadas a los servicios y productos financieros ofrecidos o contratados: En este caso, trataremos los datos personales con la finalidad de gestionar el mantenimiento y desarrollo de los servicios de inversión prestados.

Para el diseño de productos, encuestas de satisfacción, experiencia de usuario, comunicaciones de ofertas comerciales relativas a los productos e instrumentos financieros o actividades benéfico-sociales en relación con la política de responsabilidad social corporativa.
Para la elaboración de perfiles, para determinar la conveniencia o idoneidad en la contratación de servicios o instrumentos financieros solicitados por el Cliente. Estos perfiles se elaborarán a partir de la siguiente lógica: en el caso de la elaboración de perfiles, le informamos de que tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
Para cumplir con las obligaciones regulatorias frente a organismos oficiales nacionales e internacionales: Tressis tratará los datos personales para dar cumplimiento a obligaciones que le vengan impuestas en virtud de una ley, en particular, la normativa vigente aplicable en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, así como de la normativa fiscal.
Para invitaciones a eventos y conferencias de Tressis (presenciales o por streaming), donde la inscripción, participación y asistencia es voluntaria.
Para fines de comunicación comercial, sobre productos y servicios financieros de Tressis, que los interesados pueden aceptar y rechazar voluntariamente.
La legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal recabados se basará, según el tipo de tratamiento, en el consentimiento del usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, para la ejecución de un contrato o precontrato.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Tressis cederá sus datos de carácter personal a las empresas del grupo que, en cada momento, se informen en la página web de Tressis (www.tressis.com), así como a nuestros proveedores de servicios con quienes se haya suscrito un contrato de encargados del tratamiento en la medida estrictamente necesaria para posibilitar la ejecución o mejor prestación del servicio. Tressis no cederá datos a terceros para fines no relacionados con los servicios y productos financieros contratados.
Adicionalmente, Tressis podrá ceder sus datos de carácter personal a las administraciones públicas con competencia, organismos reguladores, jueces y tribunales en los supuestos que la cesión sea necesaria en cumplimiento de la normativa vigente.
Datos personales de otras personas que usted nos proporciona
Si nos facilita datos personales de terceras personas (familiares, empleados, proveedores de servicios…) deberá asegurarse de tener el consentimiento de los mismos para facilitarnos sus datos y de que esos terceros conocen la política de privacidad de Tressis.
Actualización de sus datos personales
Si los datos personales que nos ha facilitado se actualizan, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o desea cancelar alguno de sus datos en nuestra base de datos o estos son incompletos o incorrectos, háganoslo saber enviando un email a rgpd@tressis.com.
No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan sufrir derivados de datos incorrectos, falsos, deficientes o incompletos que nos hubiera proporcionado.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán destruidos cuando ya no sea razonable o legalmente exigible su mantenimiento. En concreto, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se requirieron, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales, ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular la CNMV y la agencia española de protección de datos, para la revisión de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido ese plazo, Tressis suprimirá sus datos personales. En los casos de autorización voluntaria, los datos se conservarán mientras el afectado no manifieste su derecho de supresión.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o por motivos legítimos imperiosos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, y así como a la portabilidad de sus datos de carácter personal. Finalmente y en los casos en que así sea, podrá solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. En la medida en que haya otorgado el consentimiento de protección de datos, podrá revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Está invitado a visitar la Política de Privacidad de nuestra página web que se actualiza periódicamente. Para obtener más información y ejercer sus derechos en materia de protección de datos debe enviar un correo electrónico a la dirección rgpd@tressis.com o enviar una carta a la calle Jorge Manrique, nº 12, 28006-Madrid (España). Asimismo, Tressis ha designado a un delegado de protección de datos con quien el Usuario puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico dpd@gesprodat.net o enviar una carta a su atención a la dirección calle Jorge Manrique, nº 12, 28006-Madrid (España). El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, puede prorrogarse como máximo por un plazo de 2 meses siempre que sea necesario. Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto se ofrecen a través de la página web www.aepd.es.

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